С 1 марта в Минске начнет работу служба заказчика

По словам министра, служба заказчика будет отстаивать интересы граждан, подтверждать объемы выполняемых работ, не оставляя при этом "потребителя ЖКХ один на один с эксплуатирующей организацией".

"Мы считаем, что служба заказчика, которая, в принципе, уже с 1 марта должна заработать в городе Минске, способна снять все вопросы, которые возникают с объемами услуг, их расчетом и применением тех или иных тарифов", - сказал Александр Терехов.

"Там, где были применены неправильные тарифы и расценки, завышены объемы оказанных услуг, по всем этим фактам будет сделан перерасчет", - заверил руководитель ведомства. При установлении таких фактов, по его словам, перерасчеты производятся эксплуатирующими организациями как по заявлению потребителей (жителей), так и по обращениям, которые выявляются в ходе специального мониторинга.

Планируется, что вслед за столицей служба заказчика появится в регионах. Ежедневно новая структура будет принимать акты выполненных работ, оценивать, в полном ли объеме и с каким качеством справились с задачей коммунальщики, а также правильно ли взяли оплату с жильцов. Кроме того, ЖРЭО переходит на технологические карты, с помощью которых можно видеть абсолютно все оказанные услуги, вплоть до вкрученных в подъезде лампочек.