Почтальон из Лиды – призер республиканского конкурса профмастерства
- Автор Ольга Никоненко
- размер шрифта уменьшить размер шрифта увеличить размер шрифта
- Опубликовано в Люди
- Прочитано 1094 раз
- Печать
- Эл. почта
||||
||||
«Коллеги поздравляли, мы – плакали от радости…»
Республиканский этап конкурса традиционно был приурочен к Всемирному дню почты (9 октября). За звание лучших боролись семь команд – победители областного этапа. Помимо визитной карточки, домашнего задания, участники должны были продемонстрировать безукоризненное знание своего дела. Им предстояло выполнить пять заданий по доставке и вручению почтовых отправлений. Как говорит Валентина Антоновна, задания из повседневной жизни, но с подвохом. Например, как быть с письмом, у которого рядом с ФИО адресата – оскорбительная или даже нецензурная приписка? В общем, пришлось вспомнить и Закон РБ «О почтовой связи», и правила оказания услуг почтовой связи. По итогам команда Гродненского филиала получила кубок за III место, несколько дипломов в различных номинациях и материальные призы.
Клиент всегда прав
После праздничной эйфории всегда приходится возвращаться к трудовым будням. Валентина Антоновна говорит, что работа с людьми ей нравится. «По долгу службы много общаюсь с пенсионерами. Пожилые люди, конечно, требовательные, но если четко выполняешь свои обязанности – чуткие и отзывчивые, – рассказывает женщина. – Считают меня членом своей семьи. Ждут, а если отсутствую – звонят на почту, спрашивают, где я». Как и в любой другой профессии, бывают и конфликтные, сложные ситуации. Собеседница признается, что в нестандартных обстоятельствах помогают выдержка и дипломатия. К хамству никогда не привыкнешь, но все же хороших людей больше, чем плохих. А победы и признание дают силы и желание работать.
Немного цифр и фактов
- В числе основных обязанностей почтальона – доставка почтовых отправлений, периодической печати, выплата пенсий, оформление подписки, продажа маркированной продукции, товаров повседневного спроса, лотерейных билетов и т.д.
- За 9 лет работы – это вторая крупная победа лидчанки (в 2013 г. в аналогичном конкурсе она в составе гродненской команды заняла I место).
- Участок Валентины Антоновны – около 1000 квартир и 15-20 организаций.
- Расстояние, которое «набегает» за день, – порядка 15 км.
- Сумка почтальона (женщины) – до 7 кг.
- Перепечатка текста без разрешения редакции запрещена, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
